SISALRIL prohíbe a las ARS pedir fotos a pacientes para recibir servicios de salud

SISALRIL prohíbe a ARS, PSS e IDOPPRIL exigir fotos a afiliados para servicios de salud, salvo casos excepcionales con consentimiento. La medida protege la dignidad, intimidad y agiliza el acceso a atención médica.

(Fuente externa)

Santo Domingo, RD. – La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) emitió este lunes la circular SSRL-INT-2025-001714, en la que prohíbe a las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS), los Prestadores de Servicios de Salud (PSS) y al Instituto Dominicano de Prevención y Protección de Riesgos Laborales (IDOPPRIL) exigir imágenes fotográficas a los afiliados como requisito para acceder a servicios de salud.

La entidad explicó que esta práctica carece de sustento legal y constituye una restricción indebida al derecho fundamental de acceso a la atención médica. En ese sentido, recordó que la dignidad humana, la intimidad y el honor personal están protegidos por la Constitución, la Ley 172-13 de protección de datos personales y diversas normativas del sistema de seguridad social.

De acuerdo con el organismo regulador, la única vía válida para verificar la pertinencia de los servicios brindados es a través de procesos de auditoría médica, los cuales deben realizarse en el momento de la prestación o de forma posterior, sin que esto limite, retrase o impida la atención requerida por los afiliados.

La SISALRIL aclaró que la exigencia de fotografías solo será aceptada en casos excepcionales y documentados, cuando existan sospechas legítimas de un uso indebido de las coberturas del Plan Básico de Salud. Para tales situaciones, será obligatorio obtener previamente el consentimiento informado y por escrito del afiliado.

El órgano supervisor tomó esta decisión tras recibir denuncias de usuarios que reportaron la práctica de solicitudes de imágenes como requisito para autorizar servicios médicos. En consecuencia, instó a las ARS a cumplir estrictamente con las disposiciones de la circular y exhortó a los Prestadores de Servicios de Salud a denunciar cualquier exigencia irregular.

La institución advirtió que el incumplimiento de la medida podrá dar lugar a sanciones administrativas en el marco de la Ley 87-01 que regula el Sistema Dominicano de Seguridad Social, así como de los reglamentos complementarios de infracciones y sanciones del Seguro Familiar de Salud y el Seguro de Riesgos Laborales.

Con esta resolución, la SISALRIL busca eliminar trabas burocráticas y garantizar un acceso más ágil y respetuoso a los servicios de salud, protegiendo los derechos de la población afiliada.

Fuente: Hoy Digital. (2025, 18 de agosto). SISALRIL prohíbe a las ARS pedir fotos a pacientes para recibir servicios de salud. https://hoy.com.do/sisalril-prohibe-a-las-ars-pedir-fotos-a-pacientes-para-recibir-servicios-de-salud/